要約
米国の大手小売企業でソフトウェアエンジニアリングのディレクターを務めるプラサド・バナラ氏が、エージェントAIの運用について語りました。彼のチームは、要件の検証、テストケースの生成と分析、問題解決の加速にAIを活用しています。これにより、厳格なガバナンスや人間のレビューを維持しつつ、質の高い成果を測定可能にしています。
この取り組みは、小売業界におけるAIの実用化を進める重要なステップです。エージェントAIを導入することで、企業は効率性を高め、迅速な問題解決を実現し、顧客満足度を向上させることが期待されています。
読者が知っておくべきポイントは、AIの導入が単なる技術革新に留まらず、厳格な管理や質の向上を伴うプロセスであることです。これにより、AIがもたらす価値を最大限に引き出すことが可能になります。
編集部コメント
AIの進化は私たちの働き方や創造性に新しい可能性をもたらしています。この動向がどのように発展していくか、引き続き注目していきましょう。
元記事: https://www.technologyreview.com/2026/02/19/1133324/what-it-takes-to-make-agentic-ai-work-in-retail/
公開日: Thu, 19 Feb 2026 08:54:41 +0000
この記事はAIアシスト編集により作成されています。
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