要約
HSP GRUPPEは、税務アドバイザリーのためにAI能力を構築する取り組みを進めています。税務専門家たちはChatGPT Enterpriseを活用し、情報処理の迅速化や業務の質の向上、顧客サービスのための時間を増やすことに成功しています。特に、従業員の98.6%が生産性の向上を実感しており、導入から6ヶ月で50万件以上のChatGPTの会話が行われました。
HSP GRUPPEは、20年以上にわたり専門業務のデジタル化と標準化に取り組んできました。AIの導入は単なるツールではなく、プロフェッショナルな業務の進化の機会と捉え、ChatGPTを運営モデルに組み込むことで業務を再構築しました。これにより、税務アドバイザリーや法的調査、顧客コミュニケーションなどの分野で新しい業務プロセスが生まれています。
導入の際には、単なるソフトウェア導入ではなく、組織の変革としてAIを位置づけ、従業員同士の情報共有や学びを促進する月例AIフォーラムを設けました。これにより、業務の標準化と共に、全従業員がAIを活用できる環境が整えられ、税務や法律の専門家はAIを「真のスパーリングパートナー」として活用し、業務の質を向上させています。
元記事: https://openai.com/index/hsp-gruppe
公開日: Fri, 07 Aug 2026 09:00:00 GMT
この記事はAIアシスト編集により作成されています。
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